Adobe为何要撤离中国

"我们欠Adobe一套正版软件."近日,全球知名图形图像软件生产商Adobe宣布关闭中国研发分公司,并将于今年十二月底停止在中国的运营,对此,不少网友和用户表达了不舍与惋惜.

提起Photoshop,其在中国可谓是家喻户晓.作为PS、Flash等多款知名软件的创造者,Adobe在中国广受欢迎,并拥有众多忠实用户.面对庞大的中国市场,本可以大展拳脚的Adobe为何突然关闭中国的研发分公司?记者在采访中了解到,遭受盗版冲击、创新力度不够、缺乏成熟的运营模式是主要原因.

Adobe在中国的失利也给国内软件厂商敲响了警钟,那就是在应对盗版冲击的同时,还要探索一套成熟的盈利模式.对此,专家建议,国内软件厂商应加强与用户沟通,可免费开放一些基础应用,只针对专业应用收费,这样能满足不同层次消费者的需求,同时根据市场需求进行技术改进,将技术研发与市场拓展相结合,逐步探索出一套成熟的运营模式.http://www.shenlantm.com；http://www.shenlanipr.com。

【多种原因水土不服,国外厂商撤离中国】

Adobe中国研发分公司主要研发和销售的软件包括PS、Reader、Premiere、Flash、Fireworks、After Effects等多款专业软件.Adobe软件在中国受到众多用户的青睐,一直占据较大的市场份额.随着移动互联网的发展,业内人士认为Adobe在中国市场将有更大的发展空间.但9月24日,Adobe在中国官方微博上表示,今后,Adobe在中国将以拓展市场业务为主,撤销并关闭在中国的研发分公司,并在今年十二月底停止运营.

"我认为Adobe关闭中国研发分公司有三方面的原因,一是遭受盗版冲击.国内企业用户的版权意识薄弱,有很大一部分用户不购买正版软件,而是使用破解版.二是创新力度不够.Adobe未针对我国企业用户研发新产品,且未给用户提供相应服务.三是受其他软件冲击较大.目前,大部分Adobe用户用不到软件的专业功能,比如Photoshop专业性太强,使用简单便捷的美图秀秀完全可以满足普通用户的需求,所以Adobe逐渐流失了这部分用户."广州中望龙腾软件股份有限公司（下称中望公司）中望3D中国区市场部经理蔡楚慧在接受中国知识产权报记者采访时介绍.上海软件著作权登记.

对此,中投顾问IT行业研究员王宁远表示认同.他同样认为,Adobe未能详细了解我国消费者的需求,也没有根据我国市场的特点制定销售策略,在受到盗版以及使用简便的美图秀秀、光影魔术手等图像处理软件的严重冲击后,市场份额越来越小.这些软件还会根据消费者的偏好进行创新,以满足用户的个性化需求.

另外,在业内人士看来,Adobe未能探索出一套成熟的海外运营模式也是一大主要原因."从运营模式来看,Adobe在中国市场的推广并不成功,其推出的软件不仅价格较高,而且专业性较强,而美图秀秀、光影魔术手等软件则较为‘亲民’,不仅使用简单便捷,且为用户提供免费下载,这有效避免了盗版冲击."王宁远表示,Adobe在市场推广中也可以考虑部分软件采取免费下载的运营模式.事实上,虽然Adobe采用收费模式,但其一直受到盗版冲击,软件很轻易被破解,在此情况下还不如免费开放一些基本应用,只针对一些专业应用进行收费,这能够满足不同层次消费者的需求."简言之,就是该公司在海外市场运营时本土化运营不到位,遭遇到了‘水土不服’."王宁远表示.上海软件版权登记.

【运营模式不断创新,国内厂商积极探索】

Adobe的运营模式在中国遭遇"水土不服",采取不同运营模式的国内软件厂商则在激烈的市场竞争中占得优势.比如成立于2008年的厦门美图网科技有限公司（下称美图公司）在短短六年时间里,已推出美图秀秀、美图看看、美颜相机、美图手机等多款软硬件产品,依靠的就是软件免费,销售自主研发的手机等硬件,以及广告、流量收入等运营模式,用户超过8.7亿.

美图公司相关负责人在接受中国知识产权报记者采访时介绍,美图公司是一家因兴趣成就事业的公司,公司创始人吴欣鸿以及创始团队在处理图片的过程中发现,传统的图片处理软件操作复杂,实际上只有不到5%的专业用户可以熟练掌握PS等专业图片处理软件,这让普通用户敬而远之.于是,他们抱着"做一款简单的图片处理软件,让用户把照片变得更好看"的想法,开始了全新的尝试."美图公司的运营理念就是一切以用户为核心,围绕用户需求,将创新技术与用户需求相结合,不断推出富有创意和乐趣的产品和服务,为用户提供极致产品体验."美图公司董事长蔡文胜表示,如今,美图公司已推出十七款产品,产品覆盖九个平台,并在个人电脑、苹果iOS和安卓三大平台的市场占有率均为同类产品第一.

中望公司是一家专注于二维、三维CAD与CAM软件研发与推广的国家高新技术企业,蔡楚慧介绍,中望公司的主要产品有中望3D CAD与CAM和中望CAD,目前产品畅销全球八十多个国家和地区,正版用户超过三十二万.中望公司用户量的不断增长正是得益于它的运营模式,即中望公司对于部分基础性应用免费,对于专业应用收费,同时积极引导企业用户体验正版软件的优势,对于目前暂时没有采购能力、符合一定要求的企业提供免费的正版三维CAD软件,以缓解企业的成本压力,避免侵权风险,同时定期为这些企业提供软件正版化普及知识和培训.正是这些举措,让中望公司的产品找准了市场定位,市场份额不断扩大.

虽然在市场竞争中占得先机,但国内软件厂商仍然面临盈利困境,对此,蔡楚慧建议："国内软件厂商应关注用户体验,未来软件的轻量化和简便性是主流,软件厂商需要顺应主流,找准自己的市场定位;与用户积极沟通,不采取强制销售的方式,而是积极引导企业使用正版软件.软件厂商只有与企业成为互惠互利的合作伙伴,形成良性循环,企业的运营才能长久."

中国知识产权报,冯飞,2014年10月10日

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